p.anne-claire23/03/2024 Je recommande, très bel article
b.dominique29/12/2023 Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
G.Jean Baptiste22/09/2023 La lampe est très belle, arrivée parfaitement protégée dans son emballage
M.NATHALIE02/09/2023 Parfait
L.Isabelle31/08/2023 Sublime
S.David07/08/2023 Tout à fait ce que je recherchais. Impeccable
B.Anne-Lise07/08/2023 Mignonne 9
S.Delphine15/07/2023 Très belle lanterne, très bien emballé pour le transport et la livraison. Prévoir un pied de biche pour ouvrir le colis !
D.Jocelyne02/06/2023 Conforme à mes attentes..
R.VALERIE30/05/2023 Beau produit
R.Romain02/03/2023 Très jolie
K.Angelo20/01/2023 J adore!!
H.André19/12/2022 Cadeau offert pour noël à une amie et pas encore déballé. Bien réceptionné. Pour ma part concernant une ancienne commande, tout avait été parfait.
p.gisele14/12/2022 Très belle lanterne
a.anonymous17/08/2022 Produit conforme au descriptif.
Montage tr?s simple.
Bel effet.
P.PATRICIA04/08/2022 Il y a 3 tons de couleur dur getter lampe dommage
Delphine a répondu : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre lampe. Afin de constater le problème et nous aider à vous apporter la meilleure solution, Merci de nous envoyer des photos mettant en évidence les défauts annoncés. Notre service SAV ne manquera pas de reprendre contact avec vous à réception de votre réclamation.
Cordialement, Delphine
a.anonymous29/06/2022 Produit bien emball? et livr? dans les d?lais pr?vus.
l.aurelien02/05/2022 Superbe, très bien emballé et facile d'installation. C'est magnifique.
R.Jean08/04/2022 Lanterne livrée rapidement en excellent état car très bien emballée. Pierre de bonne qualité qui devrait bien se patiner avec le temps. Prix raisonnable.
G.Pietro12/12/2021 Le produit est conforme à la description, il était très bien emballé (boîte en bois couverte de film plastique et encore posée sur une palette). Elle est sombre car c’est de la vraie pierre volcanique mais elle a du charme. J’aime bien.
M.Christian06/12/2021 Très belle lanterne, bien fini .
F.Franck01/12/2021 Parfait produit conforme à la description.
C.Sandrine27/09/2021 Fidèle à la photo, pierre bien lourde. Livrée bien emballée= parfait état. Sur la 1ère reçue, le chapeau était trop foncé mais le service après vente a rattrapé cette erreur. Merci.
C.Sandrine13/09/2021 Jolie lanterne fidèle à la photo...sauf que le chapeau reçu est beaucoup plus clair que le corps: c'est étrange et absolument pas esthétique! Déception sur ce produit, bien lourd et livré en kit.
L.Hugues01/06/2021 Lanterne conforme (et même mieux ) que sur la photo. Bonnes proportions. Pierre de lave naturelle qui s'intègre tout à fait dans un jardin japonais.
L.jean-paul20/05/2021 Idem pagode 1,10
P.Dominique14/05/2021 tres satisfaite du produit
S.MICHELE28/03/2021 Parfait
L.Jean yves24/02/2021 Très jolie
N.Brice19/02/2021 Je suis content de cette lampe. Elle est très jolie et suffisamment lourde pour tenir sur ma terrasse en cas de grand vent. L'emballage laisse par contre à désirer (pas de protection dans le carton).
Delphine a répondu : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous sommes navrés pur cet incident, il se peut en effet que des différences de teinte soient observées puisqu'il s'agit de pierre naturelle. Nous avons cependant procédé à l'échange de la partie concerné dès que vous nous avez informé du problème. Cordialement, Delphine
C.Patrice23/01/2021 Super
S.Pascale26/11/2020 Parfait
M.alain15/11/2020 Elle est vraiment superbe et la qualité est là. Je ne suis vraiment pas déçu de mon achat!
A.Genevieve27/10/2020 tres bien
M.Laurent15/10/2020 Très belle lanterne et de très bonne qualité. Produit correspond à la description sur le site. Personnel au top niveau ! Merci
R.Philippe02/06/2020 Très belle lanterne à l'image de votre représentation sur le site. Donc très satisfait.
E.Stéphane08/05/2020 Tres belle lanterne, déçu des finitions. (Coup de disque trop profond )
Delphine a répondu : Bonjour, ces lanternes sont fabriqués à la main et vérifier avant expédition. Il se peut que votre produit ait échappé à notre contrôle qualité et qu'il ait un défaut. Afin de le vérifier, nous avons impérativement besoin d'une photo démontrant le problème pour que notre service SAV puisse faire le nécessaire. Merci de prendre contact avec nous. Le service clients
B.Myriam06/05/2020 Cette lanterne est parfaite dans mon coin de jardin japonais
P.YANNIC05/05/2020 Parfait
K.VALERIE27/02/2020 Correspond à la photo, je la trouve sombre (mais peut-être parce qu'elle est mouillée...il pleut beaucoup en ce moment).
C.christian04/01/2020 produit qui n'est pas pré percé pour passé des fils électrique pourtant ceci est spécifié
Delphine a répondu : le premier élément (la base) est percé afin d y installer le système d éclairage de votre choix, comme précisé sur le descriptif du produit
c.eric01/01/2020 Globalement pas satisfait de la moitié des 4 lanternes commandés
Delphine a répondu : Bonjour,rnNous avons pris bonne de votre commentaire et sommes surpris de n'avoir enregistré aucune demande de votre part.rnNous vous invitons à nous transmettre des photos du problème rencontré afin de pouvoir étudier votre réclamation et d'en déterminer la cause.rnN'hésitez pas à revenir vers nous
L.NICOLAS17/12/2019 repond à l'attente
S.DOMINIQUE23/11/2019 De belle facture, conforme à la description même si les photos du site sont évidemment avantageuses.
G.alain24/09/2019 très bien
C.Annie10/06/2019 Je recommande le produit ,très joli dans mon jardin zen 👍👍👍👍
B.Jean-Claude09/06/2019 Produit de très mauvaise finition
Delphine a répondu : n'hésitez pas à revenir vers nous si le produit ne répond pas à vos attentes
G.Michel21/04/2019 Me convient très bien.
M.Joel09/04/2019 Très bon produit !
B.Anne19/02/2019 Parfaite très bel effet dans mon jardin à inspiration japonaise
C.VERONIQUE23/01/2019 Correspond à ce que je recherchais
Delphine a répondu : Il s agit de pierre de lave qui est très souvent plutôt foncée. Le rendu peut être légèrement différent de nos photos puisqu'il dépend de la pierre d'origine et de l'exposition
C.Yves21/01/2019 Beau design, impression de fragilité due à 'utilisation de la pierre de lave. Il n'est pas indiqué qu'on puisse mettre une ampoule basse tension dans la lanterne. Est-ce possible ou pas souhaitable?
T.Claude09/11/2018 Très jolie
m.michel08/09/2018 J en est rêvé, Wanda la fée
M.Clotilde26/07/2018 Bonjour et merci de la réponse à notre commande. La lanterne japonaise achetée correspond tout à fait à notre demande. Nous sommes donc fort satisfaits de notre achat et du choix de votre entreprise. Bien cordialement. ***
M.Frédéric Michel06/08/2017 le produit semble très bien, mais on a quand même une impression de fragilité avec la pierre de lave, peut-être voir des lanternes en pierre...
A.DIDIER22/07/2017 Correspond parfaitement à la photo
J.Fabienne06/05/2017 Très beau produit . A avoir absolument dans un jardin japonais
G.Evelyne24/04/2017 ras
D.Gerard11/04/2017 Conforme a la description.
M.Hélène18/02/2017 Très bon produit.
S.Philippe01/02/2017 Très jolie lanterne japonaise. Produit conforme à la commande. Aucune déception.