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La livraison

 

Nous livrons partout en France métropolitaine, en Corse et sur toute l’Europe, la Suisse également.

Bruno et Wilfried apportent le plus grand soin à chaque commande. Tous les produits sont rigoureusement vérifiés, contrôlés avant le départ, et un emballage adapté et sur mesure est préparé pour chacun de nos articles.

Le prix de la livraison est indiqué sur chaque fiche produit si votre panier se compose de plusieurs articles, les frais de livraison sont recalculés automatiquement en fonction du poids et du volume de vos articles, pour vous faire bénéficier du prix le plus juste.

N'hésitez pas à créer votre panier, afin d’estimer les frais de livraison. Pour les commandes volumineuses pas de surprise, les frais de ports sont plafonnés à 89 € (France métropolitaine uniquement) car Wanda collection prend le reste à sa charge.

 

Achats groupés : frais de port réduits

 

 

 

90 % de nos produits sont déjà en stock.

Votre commande est emballée dans un carton sur mesure, mousseline, polystyrène et renfort bois pour les produits fragiles (pierre, miroir, etc.) et la livraison se fait sur une palette sur mesure.

Vous recevrez un mail de WANDA COLLECTION dès le départ puis un second mail provenant du transporteur ou de la poste (pour les colissimo).

Le livreur prendra contact avec vous pour convenir du jour de votre livraison du lundi au vendredi.

Votre article vous est présenté sur une palette par le transporteur. Livré au pas de votre porte ou au pied de votre immeuble.

Vous serez livré sous 2 à 4 jours après départ de notre entrepôt.

 

LES MODES DE LIVRAISON

 

COLLISIMO

Départ de notre entrepôt en 48/72 H, après validation de la commande.

Pour les produits < à 30 kg, votre commande est expédiée par La Poste en Colissimo. Vous êtes livré du lundi au samedi à votre domicile. En cas d’absence vous avez un avis de passage dans votre boite aux lettres afin de retirer vote commande au bureau de poste le plus proche.

 

TRANSPORTEUR

Départ de notre entrepôt en 48/72 H, après validation de la commande.

Pour les produits >30kg et fragiles, votre commande est expédiée par transporteur avec prise de rendez-vous.

Votre commande est présentée au pas de votre porte ou en bas de votre immeuble.

Le transporteur vous livre sous 2 à 6 jours ouvrés, du lundi au vendredi, partout en France, Europe et Suisse à compter du mail annonçant le départ de votre colis.

Vous êtes contacté par le transporteur afin de convenir d’un rendez-vous de livraison, via les coordonnées téléphoniques indiquées lors de votre commande.

 

IMPORTANT : les chauffeurs ne sont pas des livreurs. De ce fait, ils ne montent pas vos colis aux étages et ne rentrent pas à l’intérieur de votre domicile.

 

RETRAIT SUR PLACE

Vous souhaitez venir retirer une commande à notre entrepôt à Albertville, en Savoie :

:: Vous indiquez "retrait à l'entrepot" à l’étape 2 du panier.

:: Vous prenez contact avec le service clients au 04 79 10 06 43, pour une prise de rendez-vous obligatoire, afin de préparer votre commande.

:: Vous pouvez régler sur place par CB sécurisé ou espèces.

 

Important !

VOUS DEVEZ DEBALLER IMPERATIVEMENT ET VERIFIER L’ETAT GENERAL DE VOTRE COLIS DEVANT LE CHAUFFEUR.

"Sous réserve de déballage" n'a aucune valeur, vérifiez votre marchandise mais également l'emballage et sa palette.

Afin de pouvoir le refuser s’il a été endommagé par le transport, nous contacter avant le départ du chauffeur afin de nous avertir de l'incident et des démarches à suivre.

Dans ce cas, WANDA COLLECTION s'engage à vous rembourser ou vous réexpédier l'article.

Sortie de cette procédure, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par la suite.

 

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